Termini di servizio

1. Oggetto e accettazione

I presenti Termini di servizio (di seguito, i «Termini») disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito plugins.dl-p.ch e dei contenuti in esso pubblicati, compresi il modulo di contatto, il calcolatore di risparmio e la simulazione dimostrativa del plugin Loop — Memo & Deadlines per Moodle (di seguito, il «Plugin»).

L’accesso al sito e l’utilizzo delle sue funzionalità comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini. Chi non li accetta è invitato a non utilizzare il sito.

I presenti Termini non costituiscono il contratto di fornitura del Plugin né dei servizi professionali a esso collegati: tali rapporti sono regolati dagli accordi indicati al punto 9.

2. Titolare del sito

Il sito è gestito da DL&P GmbH, con sede legale in Am Luchsgraben 17, 8051 Zurigo (Svizzera), numero d’identificazione delle imprese e partita IVA CHE-130.760.530 IVA (di seguito, il «Fornitore»).

Le comunicazioni relative ai presenti Termini possono essere inviate attraverso il modulo di contatto del sito oppure per posta all’indirizzo della sede legale sopra indicato. Per le richieste in materia di protezione dei dati personali si applica quanto previsto dall’informativa sulla privacy.

3. Modifiche dei Termini

Il Fornitore può modificare i presenti Termini per adeguarli a mutamenti normativi, tecnici o organizzativi, oppure a variazioni dei contenuti e delle funzionalità del sito. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina, con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione e si applicano agli accessi successivi. Le modifiche ai presenti Termini non incidono sui contratti già conclusi per la fornitura del Plugin o dei servizi collegati, che restano regolati dalle rispettive condizioni.

4. Natura dei contenuti del sito

Il sito ha finalità informativa e promozionale. I contenuti descrivono le funzionalità del Plugin e i relativi servizi, ma non costituiscono un’offerta contrattuale vincolante, una proposta irrevocabile né un impegno a concludere un contratto a condizioni determinate.

Il Fornitore cura l’accuratezza e l’aggiornamento delle informazioni pubblicate, ma non garantisce che esse siano complete, prive di errori o costantemente allineate alla versione corrente del Plugin. Funzionalità, requisiti tecnici, condizioni economiche e disponibilità possono variare senza preavviso; le caratteristiche effettivamente dovute sono quelle indicate nella documentazione tecnica e nell’accordo applicabile.

I contenuti del sito non costituiscono consulenza legale, fiscale o di conformità normativa. L’adeguatezza del Plugin rispetto agli obblighi di formazione, certificazione o sicurezza applicabili a una determinata organizzazione deve essere valutata da quest’ultima, se necessario con l’assistenza di professionisti qualificati.

5. Calcolatore di risparmio e simulazione dimostrativa

Il calcolatore presente sul sito produce una stima puramente indicativa, calcolata su parametri inseriti dall’utente (numero di utenti attivi e costo orario del personale amministrativo) e su un’assunzione di risparmio predefinita e uniforme, non differenziata per settore, per configurazione di Moodle o per processi interni dell’organizzazione.

I valori restituiti non costituiscono una misurazione, una previsione né una garanzia di risultato economico e non sono in alcun modo vincolanti per il Fornitore. Il risparmio effettivamente conseguibile dipende da fattori che il calcolatore non considera, tra cui l’organizzazione dei processi, la qualità dei dati esistenti, il grado di adozione dello strumento e i costi di implementazione.

La simulazione dell’interfaccia pubblicata sul sito è una rappresentazione dimostrativa basata su dati fittizi, realizzata a fini illustrativi: non è un’istanza operativa del Plugin, non esegue elaborazioni reali e non riproduce necessariamente l’aspetto o il comportamento del prodotto installato.

6. Richieste tramite il modulo di contatto

Il modulo di contatto consente di richiedere una dimostrazione o informazioni commerciali. Il suo utilizzo è riservato a maggiorenni che agiscono nell’ambito di un’attività professionale o per conto di un’organizzazione.

Chi invia una richiesta si impegna a: fornire dati esatti e propri, o dei quali disponga del potere di trasmetterli; non utilizzare il modulo per invii massivi, comunicazioni commerciali non richieste o contenuti illeciti, offensivi o lesivi di diritti di terzi; non inserire nel campo facoltativo «messaggio» credenziali, dati riservati o dati appartenenti alle categorie particolari di cui all’art. 9 GDPR.

L’invio del modulo richiede il superamento di una verifica automatizzata anti-bot. Il Fornitore può rifiutare o non dare seguito alle richieste che risultino automatizzate, incomplete, manifestamente pretestuose o non pertinenti.

I tempi di risposta eventualmente indicati sul sito sono indicativi e non costituiscono un livello di servizio garantito. L’invio della richiesta non genera alcun obbligo del Fornitore di fornire una dimostrazione, un preventivo o di concludere un contratto.

Il trattamento dei dati inviati tramite il modulo è descritto nell’informativa sulla privacy.

7. Uso consentito e condotte vietate

L’utente può consultare il sito e riprodurne i contenuti nella misura necessaria alla normale navigazione e alla valutazione interna del Plugin. È vietato ogni utilizzo che eccede tale ambito senza autorizzazione scritta del Fornitore, e in particolare:

• l’estrazione sistematica o massiva di contenuti, anche mediante crawler, scraper o strumenti automatizzati, e il loro riutilizzo per finalità commerciali o per l’addestramento di sistemi automatizzati;
• la riproduzione, la pubblicazione o la distribuzione dei contenuti del sito in forma tale da farli apparire come propri o da ometterne la fonte;
• l’inserimento del sito o di sue parti in cornici (framing) o la creazione di copie speculari (mirroring) che ne alterino il contesto o l’attribuzione;
• l’elusione o la manomissione delle misure tecniche di protezione, comprese le verifiche anti-bot, i limiti di frequenza delle richieste e i controlli di accesso;
• la conduzione di test di sicurezza, scansioni di vulnerabilità o attività di intrusione senza previa autorizzazione scritta;
• qualsiasi condotta idonea a compromettere la disponibilità, l’integrità o la sicurezza del sito e dell’infrastruttura che lo ospita, compreso il carico anomalo di richieste;
• l’uso del sito in violazione di norme applicabili o dei diritti di terzi.

Il Fornitore può adottare misure tecniche proporzionate per far cessare le condotte vietate, compresi il rifiuto delle richieste e il blocco degli indirizzi di rete coinvolti, fermo restando il diritto di agire in sede giudiziaria.

8. Proprietà intellettuale e marchi

I contenuti del sito — testi, grafica, illustrazioni, immagini, animazioni, struttura, codice sorgente del sito e scelte editoriali — sono protetti dalle norme sul diritto d’autore e appartengono al Fornitore o ai rispettivi titolari, che ne hanno concesso l’utilizzo. La consultazione del sito non trasferisce alcun diritto su tali contenuti.

La denominazione «Loop — Memo & Deadlines», il logo e gli altri segni distintivi utilizzati sul sito sono del Fornitore. Il loro uso da parte di terzi richiede autorizzazione scritta, salvo l’uso descrittivo lecito.

Moodle è un marchio registrato di Moodle Pty Ltd. Il suo utilizzo su questo sito ha finalità esclusivamente descrittiva della compatibilità del Plugin con la piattaforma e non implica alcuna affiliazione, sponsorizzazione o approvazione da parte del titolare del marchio. Gli altri marchi eventualmente citati appartengono ai rispettivi titolari.

Le disposizioni del presente punto riguardano il sito e i suoi contenuti; al codice del Plugin si applica quanto previsto al punto 9.

9. Licenza del Plugin e servizi a pagamento

Il Plugin è software libero distribuito nei termini della GNU General Public License, versione 3 o successive (GPL), coerentemente con i requisiti dell’ecosistema dei plugin per Moodle. I diritti di eseguire, studiare, modificare e ridistribuire il codice sorgente riconosciuti da tale licenza prevalgono su qualsiasi disposizione dei presenti Termini che vi contrasti: nulla in questo documento limita, condiziona o pretende di derogare a quanto previsto dalla GPL rispetto al codice del Plugin.

Il corrispettivo eventualmente pattuito non ha per oggetto l’acquisto del codice né la restrizione delle libertà riconosciute dalla GPL: remunera la fornitura di una chiave di licenza, il relativo servizio di attivazione presso l’infrastruttura del Fornitore e l’accesso agli aggiornamenti distribuiti dal Fornitore. L’installazione, la configurazione e l’assistenza tecnica sono servizi distinti, non compresi nel corrispettivo della licenza: sono dovuti soltanto se e nella misura in cui l’accordo applicabile o le condizioni del canale di distribuzione li prevedano espressamente, con corrispettivo proprio. Prezzi, durata, numero di installazioni consentite, livelli di servizio e condizioni di rinnovo sono definiti nel contratto sottoscritto con il Fornitore o nelle condizioni del canale di distribuzione attraverso il quale la licenza è stata acquisita, che prevalgono in caso di difformità con i presenti Termini.

Il Plugin subordina il funzionamento delle funzioni dipendenti dalla licenza — la creazione e la modifica di certificazioni, edizioni e regole di promemoria, l’importazione da CSV e il motore di notifiche, cioè l’accodamento e l’invio dei messaggi — alla presenza di un’autorizzazione valida. L’autorizzazione è vincolata all’indirizzo dell’installazione Moodle e a un numero massimo di installazioni attive; è verificata periodicamente presso il server di licenza del Fornitore e ha validità temporale limitata, con un periodo di tolleranza in caso di indisponibilità della connettività di rete.

Alla scadenza, alla sospensione o alla revoca della licenza le funzioni sopra indicate cessano di operare: non è più possibile creare o modificare le configurazioni né importare dati, e nessun messaggio viene accodato o inviato; i messaggi già in coda sono trattenuti, non eliminati. Le elaborazioni pianificate che ricalcolano gli stati degli utenti e le date di scadenza e che sincronizzano le edizioni continuano invece a essere eseguite, e l’accesso in sola lettura ai dati già presenti nell’istanza del cliente — pannello di gestione, storico ed esportazione — rimane disponibile. La sospensione e la revoca sono ammesse nei soli casi previsti dall’accordo applicabile, tra cui il mancato pagamento e l’utilizzo su un numero di installazioni superiore a quello consentito.

I dati trasmessi dal Plugin al server di licenza in occasione dell’attivazione e delle verifiche periodiche sono elencati nell’informativa sulla privacy.

Il ruolo delle parti rispetto ai dati personali degli utenti finali trattati nell’istanza Moodle del cliente è disciplinato da un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28 GDPR, distinto dai presenti Termini.

10. Collegamenti, altre aree del dominio e servizi di terzi

La documentazione tecnica del Plugin è pubblicata dal Fornitore sotto il medesimo dominio, all’indirizzo plugins.dl-p.ch/loop-docs/. I presenti Termini si applicano anche alla sua consultazione, salvo che quell’area rechi condizioni proprie, le quali in tal caso prevalgono limitatamente all’area stessa. Il contenuto della documentazione ha finalità tecnica e non modifica le caratteristiche dovute in forza dell’accordo applicabile.

Il sito rinvia inoltre a risorse esterne, tra cui le pagine dei canali attraverso i quali il Plugin è distribuito. I collegamenti sono forniti per comodità dell’utente: il Fornitore non controlla i contenuti dei siti di terzi e non risponde della loro disponibilità, accuratezza o liceità. L’accesso a tali risorse è soggetto alle condizioni e alle informative dei rispettivi gestori.

Per l’erogazione del sito il Fornitore si avvale di fornitori terzi di hosting, di consegna della posta elettronica e di protezione anti-bot, indicati nell’informativa sulla privacy. Malfunzionamenti o interruzioni imputabili a tali fornitori possono riflettersi sulla disponibilità del sito.

11. Disponibilità del sito

Il sito è fornito nello stato in cui si trova e senza garanzia di continuità. Il Fornitore non assume alcun impegno di disponibilità minima e può sospendere, limitare, modificare o cessare in tutto o in parte il sito e le sue funzionalità, anche senza preavviso, per esigenze di manutenzione, sicurezza, aggiornamento tecnico o riorganizzazione.

Il presente punto riguarda il sito. La disponibilità del Plugin e dei servizi di licenza è regolata dall’accordo applicabile di cui al punto 9.

12. Esclusione di garanzie sui contenuti

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non presta alcuna garanzia, espressa o implicita, in ordine all’accuratezza, alla completezza, all’aggiornamento e all’idoneità dei contenuti del sito a soddisfare esigenze specifiche dell’utente, né in ordine all’assenza di interruzioni o di errori nel funzionamento del sito.

Le decisioni assunte sulla base dei contenuti del sito, comprese le stime di cui al punto 5, restano di esclusiva responsabilità dell’utente. Il presente punto non esclude né limita le garanzie contrattuali relative al Plugin e ai servizi, che operano secondo l’accordo applicabile.

13. Limitazione della responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, il Fornitore non risponde dei danni indiretti, del lucro cessante, della perdita di dati, della perdita di opportunità commerciali e dei danni derivanti dall’indisponibilità del sito o dall’affidamento riposto nei suoi contenuti a fini informativi.

Le limitazioni del presente punto non si applicano in caso di dolo o colpa grave, ai danni alla vita, all’integrità fisica e alla salute, né in ogni altro caso in cui l’esclusione o la limitazione della responsabilità sia vietata da norme imperative, in particolare dall’art. 100 del Codice svizzero delle obbligazioni.

L’utente risponde dei danni causati al Fornitore o a terzi dall’utilizzo del sito in violazione dei presenti Termini, in particolare del punto 7.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e i rapporti da essi derivanti sono retti dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di conflitto e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

Per ogni controversia relativa all’uso del sito è competente in via esclusiva il foro di Zurigo (Svizzera).

Il sito è rivolto a professionisti e organizzazioni. Qualora l’utente agisca come consumatore, la scelta della legge e del foro di cui sopra non pregiudica l’applicazione delle norme imperative a tutela del consumatore vigenti nel Paese di residenza abituale né la possibilità di adire il giudice del proprio domicilio, ove tali facoltà siano previste da disposizioni inderogabili.

15. Disposizioni finali

L’eventuale invalidità o inefficacia di una singola clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che continuano ad applicarsi; la clausola invalida è sostituita da quella, conforme alla legge, che più si avvicina allo scopo perseguito dalle parti.

La tolleranza di eventuali inadempimenti non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dai presenti Termini. Il Fornitore può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi derivanti dai presenti Termini nell’ambito di una cessione d’azienda o di ramo d’azienda.

L’informativa sulla privacy e la Cookie Policy pubblicate su questo sito costituiscono parte integrante dei presenti Termini per quanto riguarda il trattamento dei dati personali e l’uso dei cookie.

I presenti Termini sono pubblicati in italiano e in inglese. In caso di divergenza tra le due versioni prevale la versione inglese, salvo che norme imperative applicabili all’utente dispongano diversamente.