Condizioni di vendita

1. Oggetto e accettazione

Le presenti Condizioni di vendita (di seguito, le «Condizioni») disciplinano la fornitura, a titolo oneroso, di una licenza per il plugin LOOP per Moodle (di seguito, «LOOP» o il «Plugin»): il rilascio di una chiave di licenza, il servizio di attivazione e verifica gestito dal Fornitore e la consegna degli aggiornamenti che il Fornitore distribuisce.

Le presenti Condizioni non trasferiscono, non limitano e non subordinano ad alcuna condizione i diritti sul codice sorgente del Plugin. Tali diritti sono concessi dalla GNU General Public License e sono descritti al punto 4.

L’inoltro di un ordine, l’accettazione di un’offerta, l’acquisto di una licenza attraverso il marketplace di Moodle o l’attivazione di una chiave di licenza comportano l’accettazione delle presenti Condizioni.

2. Fornitore e contatti

Il Fornitore è DL&P GmbH, con sede legale in Am Luchsgraben 17, 8051 Zurigo (Svizzera), numero d’identificazione delle imprese e partita IVA CHE-130.760.530.

Le comunicazioni relative alle presenti Condizioni possono essere inviate attraverso il modulo di contatto disponibile su plugins.dl-p.ch oppure per posta all’indirizzo della sede legale sopra indicato.

La documentazione tecnica è pubblicata su plugins.dl-p.ch/loop-docs. Le segnalazioni di difetti e le richieste di nuove funzionalità sono ricevute attraverso il tracker pubblico all’indirizzo github.com/vikeriait/moodle-local_loop-issue-tracker.

3. Oggetto della fornitura

Il corrispettivo è dovuto per:

• il rilascio di una chiave di licenza per le installazioni indicate nell’ordine;
• il servizio di attivazione e di verifica periodica gestito dal Fornitore;
• gli aggiornamenti del Plugin che il Fornitore distribuisce durante la durata della licenza.

Il corrispettivo non è dovuto per il codice sorgente, e il suo pagamento non acquista né limita alcuno dei diritti che la GNU General Public License già riconosce.

Il corrispettivo non comprende assistenza tecnica, installazione, configurazione, migrazione, formazione, personalizzazione o attività di sviluppo. Tali servizi sono dovuti soltanto in forza di un accordo scritto separato o di un’offerta accettata, alle condizioni ivi indicate. Si veda il punto 10.

Prezzi, valuta, durata, numero di installazioni e di postazioni coperte e condizioni di rinnovo sono quelli indicati nell’ordine, nell’offerta accettata oppure, se la licenza è stata acquistata attraverso il marketplace di Moodle, nelle condizioni di quel canale. In caso di discordanza tra tali condizioni e le presenti, prevalgono l’ordine o le condizioni del canale quanto a prezzo, pagamento e rimborsi.

4. Licenza del software e codice sorgente

Il Plugin è software libero, concesso in licenza secondo la GNU General Public License, versione 3 o successiva (di seguito, la «GPL»). I diritti che la GPL riconosce — eseguire, studiare, modificare e ridistribuire il codice, compreso il codice ricevuto dal Fornitore o attraverso il marketplace di Moodle — prevalgono su qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni che vi contrasti. Nulla nel presente documento limita, subordina a condizioni o intende derogare alla GPL quanto al codice del Plugin.

Il testo della licenza è pubblicato su www.gnu.org/licenses/gpl-3.0.html e accompagna il codice sorgente del Plugin. Chi riceve il Plugin può ottenerne dal Fornitore il codice sorgente corrispondente, su richiesta e in conformità alla GPL.

Ne derivano due conseguenze, indicate qui affinché nessuna aspettativa si fondi su quella sbagliata:

• È possibile modificare la propria copia del Plugin, comprese le parti che verificano il titolo di licenza, e ridistribuire la copia modificata secondo la GPL. Non è necessaria alcuna autorizzazione del Fornitore.
• Una copia modificata resta esclusa dagli aggiornamenti e da qualsiasi impegno di assistenza o di servizio: il Fornitore non è tenuto ad alcuna prestazione per codice che non ha distribuito, e il servizio di attivazione è offerto soltanto per il Plugin quale distribuito dal Fornitore.

5. Chiave di licenza, attivazione e installazioni consentite

Le funzionalità soggette a licenza (punto 6) operano soltanto quando il Plugin dispone di un titolo di licenza firmato e valido, ottenuto attivando una chiave di licenza.

Il titolo di licenza è vincolato alla singola installazione di Moodle: è emesso a fronte di un valore derivato dall’indirizzo dell’installazione e da un segreto generato dalla stessa installazione, e non risulta valido altrove. Una copia dei file e della banca dati ripristinata a un indirizzo diverso — compreso un ambiente di collaudo o di prova — richiede pertanto una propria attivazione.

Il numero di installazioni che possono disporre contemporaneamente di un’attivazione e il numero di postazioni conteggiate sono quelli indicati nell’ordine. Il Plugin non impone localmente alcun limite al numero di utenti; le postazioni sono conteggiate sul servizio di licenza del Fornitore. L’utilizzo delle funzionalità soggette a licenza su un numero di installazioni superiore a quello previsto dall’ordine richiede un’estensione della licenza.

Un sito privo di connettività in uscita può essere attivato con un file di titolo di licenza emesso dal Fornitore. Tale titolo non viene riverificato attraverso la rete.

6. Funzionalità soggette a licenza e funzionalità sempre disponibili

È necessaria una licenza attiva per:

• creare, modificare ed eliminare certificazioni ed edizioni;
• modificare il testo delle notifiche;
• importare uno qualsiasi dei due file CSV;
• accodare e inviare notifiche, compresi un invio manuale, un reinvio e un invio di prova;
• inviare il rapporto mensile ai responsabili;
• ricalcolare la validità di un certificato già emesso.

Le seguenti funzionalità non sono mai bloccate, in nessuno stato della licenza:

• le pagine di sintesi, le pagine di stato delle persone e lo storico delle certificazioni;
• i registri dei messaggi, la coda di posta e la traccia di quanto è stato inviato;
• l’esportazione CSV di entrambi i file, i download delle tabelle e i report di Report Builder.

Non esistono livelli di funzionalità: le funzionalità soggette a licenza operano oppure sono sospese.

Mentre la licenza non è attiva, il Plugin continua a ricalcolare stati e date secondo la pianificazione, cosicché i dati mostrati da quelle pagine restino veritieri. Ciò che si sospende è l’accodamento e l’invio delle notifiche. Le notifiche già accodate sono trattenute e non eliminate, e vengono inviate quando una licenza torna attiva. Una licenza scaduta sospende l’automazione; non può precludere l’accesso ai propri dati di conformità.

7. Verifica, dati trasmessi e funzionamento offline

Il Plugin verifica localmente la firma del titolo di licenza e contatta il servizio di licenza del Fornitore — per impostazione predefinita all’indirizzo license.dl-p.ch, oppure all’indirizzo configurato sul sito ove ne valga uno diverso — per accertare che la licenza non sia stata ritirata, che l’installazione disponga ancora di un’attivazione e quante postazioni siano da conteggiare.

L’attivazione trasmette un valore di hash dell’identità dell’installazione, un hash unidirezionale dell’indirizzo di posta elettronica dell’amministratore e le versioni di Moodle, del plugin e di PHP. La verifica periodica trasmette l’hash dell’installazione, le versioni di Moodle e del plugin e un conteggio degli utenti attivi. Non viene trasmesso alcun dato personale dei discenti. Quanto esce dal sito è dichiarato attraverso la Privacy API di Moodle e compare nel registro della privacy del sito.

Ove il servizio di licenza non sia raggiungibile, il titolo di licenza memorizzato mantiene operative le funzionalità soggette a licenza per ulteriori 14 giorni. Esaurito tale periodo senza una verifica riuscita, quelle funzionalità si sospendono; le funzionalità indicate come mai bloccate non si sospendono.

Ove un titolo di licenza abbia superato la propria data di scadenza, il Fornitore può concedere sul titolo stesso un periodo di tolleranza, durante il quale le funzionalità soggette a licenza continuano a operare.

8. Durata, rinnovo e pagamento

La licenza ha la durata indicata nell’ordine e non si rinnova automaticamente, salvo che l’ordine lo preveda. Una licenza scaduta sospende le funzionalità soggette a licenza secondo quanto descritto al punto 6.

Le fatture sono pagabili alle condizioni indicate nell’ordine. Se la licenza è stata acquistata attraverso il marketplace di Moodle, pagamento, fatturazione e rimborsi sono disciplinati dalle condizioni di quel canale.

I corrispettivi sono al netto dell’imposta sul valore aggiunto e di ogni ritenuta, imposta o tributo, che restano a carico del cliente ove applicabili.

9. Sospensione e revoca

Il Fornitore può sospendere o revocare un’attivazione quando:

• una fattura resti insoluta dopo diffida scritta e un termine di almeno 15 giorni per l’adempimento;
• le funzionalità soggette a licenza siano utilizzate su un numero di installazioni, o per un numero di postazioni, superiore a quello previsto dall’ordine;
• la chiave di licenza sia divulgata o utilizzata al di fuori dell’organizzazione del cliente, oppure il servizio di attivazione sia utilizzato in modo da eludere il conteggio delle postazioni o delle installazioni.

La sospensione e la revoca arrestano le funzionalità soggette a licenza e nulla di più: le funzionalità indicate al punto 6 come mai bloccate restano disponibili, e nessun dato contenuto nell’installazione Moodle del cliente viene cancellato, occultato o degradato dal Fornitore.

10. Assistenza, installazione e servizi ulteriori

Dall’acquisto di una licenza non derivano obblighi di assistenza né tempi di risposta. Assistenza, installazione, configurazione e ogni altro servizio professionale sono dovuti soltanto ove un accordo scritto separato o un’offerta accettata lo prevedano, alle condizioni ivi indicate.

Le segnalazioni di difetti e le richieste di nuove funzionalità possono essere inoltrate attraverso il tracker pubblico. Esse sono valutate a discrezione del Fornitore, e la loro presentazione non comporta alcun obbligo di risposta, di correzione o di sviluppo.

11. Aggiornamenti

Durante la durata della licenza il cliente ha diritto agli aggiornamenti che il Fornitore distribuisce per la linea di rilascio acquistata. Il Fornitore non garantisce che futuri aggiornamenti vengano prodotti, che la compatibilità con successive versioni di Moodle o di PHP venga mantenuta, né che una determinata funzionalità venga sviluppata.

I prerequisiti tecnici per l’esecuzione del Plugin sono quelli indicati nella documentazione al momento della fornitura. L’installazione di un aggiornamento resta un’operazione del cliente, sulla propria infrastruttura.

12. Protezione dei dati personali

Il Fornitore tratta i dati trasmessi dal Plugin (punto 7) e i dati forniti in fase di ordine in qualità di titolare del trattamento, secondo quanto descritto nell’informativa sulla privacy pubblicata su questo sito.

I dati personali dei discenti trattati all’interno dell’installazione Moodle del cliente sono trattati dal cliente in qualità di titolare. Ove il Fornitore tratti tali dati nell’ambito di un servizio prestato in forza di un accordo separato, il trattamento è disciplinato da un accordo sul trattamento dei dati ai sensi dell’articolo 28 del GDPR, concluso separatamente dalle presenti Condizioni.

13. Esclusione di garanzia

Oltre alle garanzie inderogabili previste dal diritto svizzero e non escludibili, il Plugin è fornito «così com’è», senza garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, ivi comprese la commerciabilità, l’idoneità a uno scopo particolare, l’assenza di violazioni di diritti di terzi, la disponibilità, la sicurezza, la continuità di funzionamento o l’assenza di difetti.

La valutazione dell’adeguatezza del Plugin rispetto agli obblighi di formazione, certificazione o sicurezza applicabili all’organizzazione del cliente spetta a quest’ultima. Il Plugin registra e riferisce quanto è contenuto nell’installazione Moodle del cliente; non accerta la conformità e non sostituisce i controlli del cliente.

14. Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva del Fornitore derivante dalle presenti Condizioni o a esse connessa è limitata ai corrispettivi pagati per la licenza nei dodici mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa.

Il Fornitore non risponde di danni indiretti, incidentali, consequenziali o speciali, e in particolare della perdita di dati, del mancato guadagno, dei fermi di servizio, dell’interruzione dell’attività, degli incidenti di sicurezza, delle sanzioni amministrative, né delle conseguenze di notifiche non inviate, inviate in ritardo o inviate al destinatario errato.

Tali limitazioni non si applicano in caso di dolo o colpa grave, né ove la responsabilità non sia limitabile secondo la legge applicabile.

15. Software di terzi e marchi

Il Plugin funziona all’interno di Moodle e non è fornito da Moodle Pty Ltd, né da essa approvato, né a essa affiliato. Moodle è un marchio registrato di Moodle Pty Ltd. Moodle, i suoi plugin e l’infrastruttura su cui il cliente li esegue restano fuori dall’ambito delle presenti Condizioni.

16. Modifiche delle Condizioni

Il Fornitore può modificare le presenti Condizioni per ragioni legali, tecniche od organizzative. La versione vigente è pubblicata con l’indicazione della data di ultimo aggiornamento. Le modifiche si applicano agli ordini inoltrati successivamente alla pubblicazione e non incidono su una licenza già acquistata per la durata in corso.

17. Legge applicabile, foro competente e disposizioni finali

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto svizzero, con esclusione delle norme di diritto internazionale privato e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro esclusivamente competente è quello di Zurigo, Svizzera.

Ove una disposizione delle presenti Condizioni sia o divenga invalida, le restanti disposizioni conservano efficacia, e la disposizione invalida è sostituita dalla disposizione valida più prossima alla sua finalità.

In caso di discordanza prevale il seguente ordine: la GPL quanto al codice del Plugin; l’accordo sottoscritto o l’offerta accettata; le condizioni del canale attraverso il quale la licenza è stata acquistata, quanto a prezzo, pagamento e rimborsi; le presenti Condizioni.